Dans l’univers des startups, la communication est une pierre angulaire essentielle pour sortir du lot, être vu et perçu de la bonne manière, inspirer confiance et donc scaler son projet et faire qu’il devienne pérenne. Alors comment s’y prendre lorsque les ressources sont limitées et que chaque euro compte ? On ne peut pas être sur tous les fronts, on doit faire des choix. C’est là que la stratégie entre en jeu, car en communication, il est primordial de faire les bons choix dès le début.
La vidéo à tout prix ?
Ça paraît couler de sens et pourtant de nombreux entrepreneurs tombent dans ce piège dès lors qu’ils ne prennent pas assez au sérieux le sujet de la communication. J’ai souvent reçu des demandes d’entrepreneurs qui m’ont consulté dès le début de leur jeune projet, pour produire des vidéos qui feront le “buzz”. Mais malheureusement le buzz ne se crée pas de son plein gré, et lâcher un gros billet pour produire le format le plus onéreux en misant sur la chance n’est pas souvent la meilleure option lorsque l’on a pas encore d’audience ni une identité séduisante. Alors, pour ne pas louper de marche et éviter de se vautrer dans les escaliers de la réussite, mieux vaut souvent reporter ce projet à plus tard, lorsque vous serez en hyper croissance et repartir des bases en s’assurant qu’elles soient solides, cohérentes et légitimes.
Step by step…
Tout d’abord, il est crucial de comprendre que la communication ne se résume pas à dépenser le plus gros budget possible. Au contraire, c’est une question de stratégie, de créativité et de timing. En effet, il faut savoir investir intelligemment ses ressources en faisant les choses dans l’ordre. Alors, entourez-vous de professionnels et priorisez vos objectifs.
Une identité simple et unique.
La première étape consiste à créer un bon branding. Ne vous lancez pas dans le travail fastidieux de la plateforme de marque, qui est adapté à la création ou refonte de marque qui dispose de base déjà solide. Préférez le concept du Minimal Viable Brand (MVB) pour créer une identité de marque cohérente et distinctive. Pour faire simple, si vous disruptez votre marché alors vous devez avoir une identité singulière et légitime. Mais surtout, n’ayez pas peur d’être unique, n’ayez pas peur de déplaire à certains, car plus vous serez aligné avec votre public cible, plus vous aurez de chance d’obtenir sa confiance. Ce travail aboutira à la création d’un logo fort et simple, que vous déclinerez dans un univers de marque. Ne négligez pas l’identité verbale, qui est tout aussi importante, car elle vous permettra de capter l’attention de votre cible pour entamer une connexion et nouer une relation de proximité avec elle. On ne fait jamais deux fois bonne impression.
Des photos plutôt qu’un long discours ?
Ensuite, investissez rapidement dans des visuels de marque. Des photos quali et pro sont essentielles à tous niveaux, que ce soit pour illustrer votre site web, vos présentations ou vos communiqués de presse. Au même titre que pour l’identité visuelle, prenez le temps de choisir une direction artistique photo qui soit en total raccord avec l’ADN de marque.
De même, votre site web doit être soigneusement conçu, privilégiant la simplicité et l’efficacité. Mieux vaut voir simple et partir sur un onepage aux petits oignons que sur un site multipages imposant qui vous coûtera cher et que vous devrez remplacer dans 6 mois quand vous aurez fait des ajustements de business model ou une deuxième levée de fonds.
Une fois que vous avez des bases solides, mettez en place une stratégie d’actions.
Une fois ces briques posées, il est temps de structurer un plan de communication avec une stratégie de contenu bien ficelée. Identifiez les bons canaux pour atteindre votre public cible et optimisez vos actions en conséquence : pub, brand content, vidéo, landing, tunnel, social média… Que vous soyez adepte du test and learn ou que vous croyez en un canal en particulier, il n’y a plus de plans à suivre ou de bonnes façons d’agir, soyez créatif, disruptif, audacieux et mettez en place les actions qui vous apporteront le plus de visibilité et de résultats.
Utilisez la vidéo comme levier de croissance.
Enfin, lorsque votre startup est en phase de croissance rapide, vous pouvez envisager des actions plus ambitieuses, comme la production de vidéos. Mais attention à ne pas brûler les étapes : au même titre que le développement de votre budget média, ces investissements doivent être réalisés au bon moment, lorsque vous avez une visibilité et des moyens suffisants. C’est à ce moment donné, au moment où les indicateurs sont aux verts, que vous pourrez appuyer sur le bouton Rec et obtenir l’effet de levier puissant de la vidéo. Que ce soit pour créer une vidéo publicitaire ou pour raconter votre combat au travers de votre storytelling.
En résumé, développer sa communication en startup, c’est avant tout une question de stratégie, de cohérence et de créativité. En faisant les bons choix dès le début et en investissant intelligemment ses ressources, vous mettrez toutes les chances de votre côté pour faire grandir votre startup avec succès. Et si vous avez besoin d’aide pour mettre en place votre stratégie de communication, entourez-vous de professionnels comme GrandMur, qui saura vous accompagner dans cette belle aventure.