Lorsqu’on est une jeune entreprise, une startup ou même une PME avec des moyens limités, bâtir une marque forte et se faire connaître sur un marché concurrentiel peut sembler un défi insurmontable.
Néanmoins, de nombreuses entreprises ont prouvé le contraire, en obtenant des résultats colossaux sans dépenser des sommes astronomiques.
La clé ? Une stratégie de communication agile, créative et audacieuse.
Dans cet article, je vous montre 4 astuces pour faire émerger votre marque lorsque l’on a très peu de moyens.
La construction d’une marque forte : le socle de votre communication.
Avant de plonger dans les actions concrètes à entreprendre, il est crucial de comprendre qu’une marque forte ne se construit pas du jour au lendemain. Elle se bâtit en amont, au quotidien et sa façonne avec le temps. Elle repose sur des valeurs claires et des engagements sincères.
Cela commence par un état des lieux de vos forces et faiblesses en interne. Prenez le temps de définir ce qui fait l’âme de votre entreprise, ce que vous défendez, et comment vous souhaitez être perçu sur votre marché. Cette introspection est essentielle, car elle va orienter toutes vos actions (et pas seulement de communication). Ce sont des engagements, portés par des convictions, qui se porte au plus au niveau de conscience de la marque, forme la vision de l’entreprise et vous engage dans un combat pour les porter et les faire résonner au monde. Pour creuser un peu plus ce sujet, relisez cet article↗.
Pour illustrer ce point, prenons le cas d’école de Respire, la « plus toute jeune » marque française de cosmétiques naturels. Dès ses débuts, Respire a misé sur la transparence des ingrédients et un engagement fort pour le développement durable. Leur message était clair : « des produits bons pour le corps et respectueux de l’environnement ». Cette stratégie de branding cohérente et authentique a permis à la marque de se différencier rapidement (sur un marché en 2018 qui en avait besoin) et de construire une communauté fidèle et engagée.
Actions de communication à faible coût, mais à fort impact.
Une fois votre marque définie, il est temps de passer à l’action. Voici quelques techniques de growthhacking et de communication créative qui ont fait leurs preuves.
1. Exploiter les relations presse de manière intelligente
Les relations presse (RP) sont un outil puissant pour faire parler de vous, surtout si vous avez une histoire intéressante à raconter.
Au lieu de bombarder les journalistes avec des communiqués de presse génériques, développez votre storytelling de marque et ciblez ceux qui sont les plus pertinents pour votre secteur, en personnalisant votre approche.
Créez des dossiers de presse attractifs, racontez votre histoire, montrez vos engagements, votre passion et montrez en quoi vous apportez quelque chose de nouveau sur le marché. Si vous n’apportez rien de nouveau au marché, il existe toujours d’autres solutions si vous savez être créatif.
J’ai en tête l’histoire d’un restaurateurs, il y a quelques années, qui avait remplacé « l’homme sandwich » par une « vache sandwich » et qu’il avait promené celle-ci en ville pour promouvoir son nouveau restaurant. Cela lui avait finalement coûté une amende, mais largement rentabilisée par les retombées presses locales qu’il recherchait. Pas sûr que cette action remarcherait aujourd’hui avec la sensibilisation des gens au bien être animal, mais elle permet cependant d’illustrer le fait que tout le monde peu trouver des bénéfices grâce aux RP.
Un autre exemple frappant est celui de Back Market, la plateforme de vente de produits reconditionnés. Dès ses débuts, Back Market a su attirer l’attention des médias grâce à un discours décalé et engagé sur la surconsommation et ses effets néfastes.
Résultat : une couverture médiatique importante, qui a grandement contribué à leur croissance.
2. Le pouvoir du partenariat
Les partenariats sont une excellente manière de gagner en visibilité sans trop dépenser. Cherchez des marques ou des entreprises complémentaires avec lesquelles vous pourriez collaborer pour créer une action, une campagne, une offre commune, un événement ou pourquoi pas un produit. À l’image du simple crossposting sur les réseaux sociaux, cela permet non seulement de partager les coûts, mais aussi de toucher une audience plus large.
Un exemple inspirant est celui de Lego. En 2020, la célèbre marque de jouets, et IKEA, le géant de l’ameublement, ont lancé une collaboration surprenante pour créer BYGGLEK, une collection de meubles de rangement spécialement conçus pour les briques Lego. Cette collaboration a combiné l’expertise d’IKEA en matière de mobilier fonctionnel avec l’univers créatif et ludique de Lego. Le résultat a été une solution de rangement innovante qui s’intègre parfaitement dans les foyers, tout en stimulant la créativité des enfants (et des adultes). Cette collaboration a permis à Ikea de toucher un public familial jeune et créatif, tandis que Lego a renforcé son positionnement en tant que marque qui s’intègre dans la vie quotidienne.
Autre exemple, la collaboration entre la maison de couture française Balmain et le géant suédois du prêt-à-porter H&M en 2015 a été un événement mondial. Balmain, une marque de luxe, et H&M, une marque de fast fashion accessible, ont uni leurs forces autour d’un partenariat surprenant, pour créer une collection capsule à prix plus abordable. Cette collaboration a permis aux clients de H&M d’accéder à des produits Balmain, habituellement hors de portée, tout en permettant à Balmain de toucher une clientèle plus jeune et plus diversifiée. La campagne a été un énorme succès, avec des produits vendus en quelques heures et surtout une couverture médiatique mondiale.
3. Les actions créatives sur-mesure
Lorsqu’il s’agit de créer des contenus qui captivent et engagent massivement, il est important de comprendre que l’on ne crée pas un « buzz » sur commande. La viralité est le résultat d’un alignement des planètes : le bon contenu, au bon moment, avec le bon public, et souvent, avec une bonne dose de chance.
Si l’on ne prédit pas la viralité d’un contenu, il est possible d’augmenter ses chances en créant des actions qui sauront raisonner avec son audience et plus y affinité.
Pour qu’un contenu ait une chance de devenir viral, il doit toucher une corde sensible chez le public. Cela peut passer par l’humour, par une approche émotionnelle, ou encore par un angle inattendu. Utiliser des références culturelles populaires, se connecter à l’actualité ou jouer sur des tendances émergentes sont également des techniques efficaces.
Blendtec, une entreprise de fabrication de mixeurs, a lancé une série de vidéos intitulée « Will It Blend? », où le fondateur de l’entreprise testait la puissance des mixeurs en y broyant des objets improbables, comme des iPhones ou des balles de golf. Ces vidéos, à la fois humoristiques et surprenantes, ont capté l’attention de millions de personnes. La simplicité du concept, associée à un angle totalement WTF, a permis à Blendtec de démontrer la qualité de ses produits tout en générant une viralité massive. Ce succès a permis à la marque de se faire connaître à travers le monde avec un budget minimal.
Plus récemment, Burger King, qui a changé son logo depuis déjà un certain temps, le déploie désormais à travers tous ses restaurants. Pour l’occasion la marque a décidé de lancer une opération inédite en partenariat avec Veepee « Burger King France change de logo. Faites de bonnes affaires avec l’ancien. »
L’idée était de déstocker tous ses goodies floquées avec l’ancien logo sur le célèbre site de vente privée. Chaque goodies était accompagné d’un menu offert. Une opération qui mêle branding, engagement de communauté et drive-to-store, et c’est plutôt malin !
4. Le recours aux micro-influenceurs
Si les célébrités et les grands influenceurs sont souvent hors de portée pour les petites entreprises, les micro-influenceurs peuvent être une alternative redoutablement efficace.
Avec des communautés plus petites, mais engagées, les micro-influenceurs peuvent offrir un retour sur investissement bien plus intéressant. L’authenticité de leur relation avec leur audience permet d’engager leur communauté de manière plus intime.
Plutôt que de faire un partenariat classique ou un unboxing ennuyant, imaginez une opération créative pour assurer des bons retours sur investissements.
Être audacieux et méthodique : les clés du succès
Que vous optiez pour des RP, des partenariats, du contenu viral ou le recours à des micro-influenceurs, la clé est d’être méthodique. Analysez en amont ce qui est réalisable avec vos ressources et ce qui peut réellement apporter de la valeur à votre marque. Ensuite, faites preuve de créativité et n’ayez pas peur de prendre des risques. L’audace paie souvent lorsqu’elle est bien réfléchie, mais il faut être prêt à accepter l’éventualité d’un flop.
Enfin, gardez en tête que si vous n’avez pas de compétences créatives en interne, il peut être judicieux de faire appel à des experts externes (↝ GrandMur), pour maximiser vos chances de succès.
Une campagne bien pensée, même réalisée avec un petit budget, peut avoir un impact colossal.
Conclusion : Lancez-vous !
Construire une marque forte avec des ressources limitées est tout à fait possible, à condition de savoir où concentrer vos efforts. Soyez méthodique, créatif, et audacieux. Explorez les techniques de growthhacking, misez sur des partenariats intelligents, et n’ayez pas peur de sortir des sentiers battus. Si vous êtes prêts à prendre ces risques, les résultats pourraient bien dépasser vos attentes.
Pour échanger davantage sur ces stratégies, connectez-vous avec moi sur LinkedIn : Quentin Lesturgeon.
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